? 全市各星級(jí)飯店:
春節(jié)乃中華民族傳承千載之盛大節(jié)日,蘊(yùn)含著深厚的文化底蘊(yùn)與民眾對(duì)團(tuán)圓美滿、喜慶祥和的殷切期盼。值此萬(wàn)民同慶之際,為切實(shí)保障廣大市民與游客在節(jié)日期間的住宿餐飲服務(wù)需求,維護(hù)文旅市場(chǎng)的有序繁榮,茲特向全市星級(jí)飯店發(fā)出如下倡議:
望各星級(jí)飯店于春節(jié)期間(1月28日至2月4日)統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排營(yíng)業(yè)時(shí)段,確保正常運(yùn)營(yíng)。特別是除夕、初一等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),積極籌備,為市民及游客精心提供優(yōu)質(zhì)住宿服務(wù)、烹制各類(lèi)佳肴、豐富餐飲品類(lèi)供應(yīng),以饗四方賓朋。
一、積極響應(yīng),厲行節(jié)約。鼓勵(lì)我市星級(jí)飯店在春節(jié)期間保持營(yíng)業(yè)“不打烊”,為市民及游客提供豐富的餐飲服務(wù)。同時(shí)積極倡導(dǎo)不浪費(fèi)、文明過(guò)節(jié),爭(zhēng)做“光盤(pán)行動(dòng)”的倡導(dǎo)者、珍惜糧食的踐行者,各星級(jí)飯店應(yīng)主動(dòng)提醒到店就餐的市民和游客,理性消費(fèi),合理點(diǎn)菜,不鋪張浪費(fèi),不多點(diǎn)、不浪費(fèi)、多打包。
二、明碼標(biāo)價(jià),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。春節(jié)期間是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和旅游服務(wù)質(zhì)量投訴的敏感時(shí)期,明碼標(biāo)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)不僅是企業(yè)的基本要求,更是贏得游客信任的關(guān)鍵,各星級(jí)飯店應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),確保服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量安全可靠,價(jià)格公平合理,以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)節(jié)日的安全和文明,共同營(yíng)造安全無(wú)憂、溫馨舒適的旅游消費(fèi)環(huán)境。
三、提升服務(wù),創(chuàng)新理念。堅(jiān)持以市民和游客為中心,深度挖掘春節(jié)飲食文化內(nèi)涵,結(jié)合傳統(tǒng)習(xí)俗與現(xiàn)代消費(fèi)趨勢(shì),匠心打造特色年夜飯?zhí)撞?、地方風(fēng)味美食集錦等多樣化餐飲和個(gè)性化住宿產(chǎn)品,全方位滿足不同消費(fèi)群體的差異化需求,營(yíng)造濃郁節(jié)日餐飲文化氛圍。為游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、組織最特色的活動(dòng)、推出最優(yōu)惠的政策措施,開(kāi)展春節(jié)期間(1月28日至2月4日),提前三天預(yù)定星級(jí)飯店客房,可享受8.8折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。
一言一行塑形象,一舉一動(dòng)彰服務(wù)。讓我們攜手同心,讓外地游客和市民朋友切實(shí)感受到便利和舒適,高興而來(lái),滿意而歸。
張掖市文化廣電和旅游局
張掖市旅游星級(jí)飯店協(xié)會(huì)
2025年1月24日