為深入貫徹落實2025年阿爾山市旅游發(fā)展大會會議精神,深入踐行“景城融合、主客共享”理念,阿爾山國家級旅游度假區(qū)在提檔升級工作中,凝心聚力、扎實籌劃,出臺了一系列提質(zhì)工作機制和方案,確保度假區(qū)復(fù)評工作順利通過。
以項目為王,堅持以強基礎(chǔ)提升城市文旅品質(zhì)。堅持“項目為王”,充分發(fā)揮文旅項目輻射帶動、提質(zhì)增效作用。扎實推進(jìn)熱力MALL文旅消費街區(qū)、南麓休閑度假廣場、房車自駕營地、平房區(qū)改造等項目,不斷提升公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),包括信息化建設(shè)、無障礙設(shè)施完善、旅游公廁提升及公共咨詢服務(wù)優(yōu)化等工作,確保度假區(qū)功能完備。
以管理為先,堅持以強運營賦能特色旅游產(chǎn)品。研究制定阿爾山國家級旅游度假區(qū)提檔升級工作方案,深挖特色旅游產(chǎn)品作為提升吸引力和競爭力的關(guān)鍵。整合溫泉、森林、冰雪、邊境等資源,打造主題化產(chǎn)品體系,開發(fā)高端溫泉酒店、森林康養(yǎng)基地、高標(biāo)準(zhǔn)打造滑雪場和精品旅游線路,滿足不同游客需求。通過資源整合、文化賦能、科技助力與品牌塑造,推動文旅融合發(fā)展,帶動旅游消費升級,不斷打開新局面,讓阿爾山文旅“活起來”也“火起來”。
以宣傳為要,堅持以強營銷煥新文旅品牌形象。多方傳播阿爾山文旅“好聲音”,深化文明交流互鑒,宣傳推介阿爾山文旅品牌,講好阿爾山故事,展現(xiàn)阿爾山新形象。并借助微信、微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺,以及攜程、去哪兒等旅游電商平臺與專業(yè)網(wǎng)站,高頻發(fā)布特色旅游產(chǎn)品、活動信息與美景美食等內(nèi)容,吸引潛在游客關(guān)注,帶動文旅消費力。同時,積極參與國內(nèi)外旅游展會、推介會,設(shè)立專屬展位展示特色產(chǎn)品,拓展客源市場。
以服務(wù)為本,堅持以強品質(zhì)優(yōu)化游客體驗感受。逐步完善旅游配套設(shè)施,合理布局游客服務(wù)中心,加強旅游標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè),加強安全檢查與衛(wèi)生監(jiān)管,并定期組織旅游從業(yè)人員培訓(xùn)。同時,注重建立健全旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制,設(shè)立投訴熱線與網(wǎng)絡(luò)平臺,加強市場監(jiān)督,嚴(yán)厲打擊違規(guī)行為,并定期開展游客滿意度調(diào)查,不斷提升游客滿意度。
總之,推進(jìn)阿爾山國家級旅游度假區(qū)提檔升級工作,是一場向更高旅游品質(zhì)攀登的奮進(jìn)之旅。通過一系列行之有效的措施和辦法,加之創(chuàng)新運營管理、強化營銷宣傳、推進(jìn)項目建設(shè)與優(yōu)化服務(wù)管理等多維度舉措的協(xié)同發(fā)力,阿爾山國家級旅游度假區(qū)必將煥發(fā)出全新活力,為推動經(jīng)濟發(fā)展、促進(jìn)文化交流貢獻(xiàn)堅實的文旅力量。